Método STAR – momento da entrevista – Parte 1 – Na série de textos que selecionamos para falar sobre habilidades necessárias no ambiente de trabalho, como falar delas durante o processo de seleção, como destacar em seu currículo, inseriremos também dois textos sobre o Método STAR, que contribui significativamente para um momento decisivo, que é a entrevista em si.
O Método STAR é uma técnica que você pode usar para se preparar para as perguntas comportamentais e situacionais de uma entrevista.
STAR significa situação, tarefa, ações e resultados.
Os recrutadores fazem perguntas comportamentais na entrevista para determinar se você é adequado para um trabalho.
Este método irá ajudá-lo a preparar respostas claras e concisas usando exemplos da vida real.
Neste artigo, discutimos a estratégia STAR e seus componentes, e oferecemos etapas e dicas para preparar respostas guiadas pelo STAR às perguntas da entrevista.
Método STAR – momento da entrevista – Como funciona?
O Método STAR ajuda você a criar uma história fácil de acompanhar, com conflito e resolução claros. Aqui está o que cada parte da técnica significa:
Situação
Prepare o cenário para a história, compartilhando o contexto em torno de uma situação ou desafio específico que você enfrentou. Compartilhe dois ou três detalhes importantes sobre situações de trabalho relevantes, projetos acadêmicos ou trabalho voluntário. Você deve gastar menos tempo nesta parte da sua resposta, pois os entrevistadores estão mais preocupados com as ações que você realizou e com os resultados alcançados.
Tarefa
Descreva sua responsabilidade ou papel na situação ou desafio. Em outras palavras, discuta a meta ou tarefa definida para você. Considere apenas um ou dois pontos principais que melhor ilustram a tarefa que você precisava realizar. Esta seção requer um tempo mínimo, semelhante ao componente de situação.
Ação
Explique as ações específicas que você tomou para lidar com a situação ou superar o desafio. Identifique e discuta algumas das etapas mais impactantes que você executou para alcançar o sucesso. Mesmo que suas ações tenham sido tomadas como parte de uma equipe, evite usar “nós” em sua resposta e, em vez disso, use “eu” para destacar suas contribuições específicas. Esta parte da sua resposta requer uma descrição mais aprofundada, pois é isso que indica em grande parte sua aptidão para uma função.
Resultado
Qual foi o resultado que você alcançou através de suas ações? Concentre-se em dois ou três resultados principais de suas ações e discuta o que você aprendeu, como cresceu e por que é um funcionário mais forte devido à experiência. E, se possível, forneça exemplos concretos dos resultados dos seus esforços. Você deve gastar menos tempo discutindo os resultados e mais tempo discutindo suas ações.
Como preparar suas respostas com o Método STAR – momento da entrevista
Aqui estão as etapas para ajudá-lo a desenvolver uma resposta de entrevista STAR em preparação para uma entrevista de emprego:
1- Revise a descrição do cargo e sua lista de habilidades exigidas e considere que tipos de desafios ou obstáculos você pode enfrentar na posição aberta.
2- Revise as perguntas comuns da entrevista comportamental mencionadas neste artigo. Embora a formulação dessas perguntas possa variar de entrevista para entrevista, a intenção geral da pergunta normalmente permanece a mesma, por isso pode ser útil preparar suas respostas com isso em mente. Por exemplo, o entrevistador pode perguntar sobre “um momento em que você esteve sob pressão” ou sobre “como você lida com o estresse”. De qualquer forma, o objetivo deles é entender como você lida com situações tensas.
3- Anote as diversas situações em sua carreira, pelas quais você passou e que mostram os tipos de pontos fortes necessários para ter sucesso na função aberta. Prepare cada exemplo usando o Método STAR.
4- Pratique falar em voz alta suas respostas, para garantir que cada história seja a mais concisa e coerente possível. Isso também o ajudará a se sentir mais confiante e natural ao dar as respostas em uma entrevista.
Se você é novo no mercado de trabalho e não tem uma longa história profissional, considere exemplos de estágios, trabalho voluntário ou projetos em grupo que você concluiu na escola. Em alguns casos, os empregadores podem pedir-lhe que partilhe um exemplo não relacionado com o trabalho, por isso, considere também os desafios ou obstáculos que superou na sua vida pessoal.
Não importa quais histórias você decida compartilhar, certifique-se de definir situação, tarefa, ação e resultado, e mostrar as competências e habilidades mais relevantes para o trabalho.
Exemplos de perguntas com o Método STAR – momento da entrevista
Embora você não saiba as perguntas da entrevista com antecedência, a maioria das entrevistas comportamentais se concentrará em vários desafios relacionados ao trabalho, que demonstrem pensamento crítico e resolução de problemas, e situações que mostram habilidades de liderança, resolução de conflitos e desempenho sob pressão. No próximo texto, juntaremos algumas informações adicionais sobre questões comportamentais e algumas dicas para ajudá-lo a aproveitar o Método STAR ao respondê-las.
No próximo Blog da Aba Textos, publicaremos a segunda parte deste Método STAR, com 3 CASES descrevendo situação – tarefa – ação – resultado. Nada como storytelling para um perfeito entendimento do que queremos transmitir.
